在第一類醫療器械生產(首次)備案時,需提交的資料中有一項為“證明售后服務能力的材料 ”,那么這一材料具體應包含哪些內容呢?我們可從以下方面進行考慮:
1. 概述售后服務制度建立情況,包括是否建立售后服務記錄;
2. 概述售后服務人員配備情況;
3. 概述售后服務的執行情況,包括在產品銷售后發現產品不合格時,是否采取相應措施(如召回、銷毀等)
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